Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente - Merra Paris
Article 1 - Principes Généraux
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.merraparis.com. En validant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.
Merra Paris se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
Article 2 - Informations Légales
Merra Paris établie au 183 rue du Général de Gaulle, 95370 Montigny-lès-Cormeilles, France.
Email : contact@merraparis.com
Article 3 - Produits et Disponibilité
Les produits présentés sur le site sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après passation de commande, le client sera informé par e-mail.
Article 4 - Prix
Les prix indiqués sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). Merra Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui affiché lors de la validation de la commande.
Article 5 - Commande
Toute commande implique l'acceptation préalable des présentes conditions. Les informations contractuelles sont présentées en langue française.
Le processus de commande :
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Ajout des produits au panier
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Création ou connexion à un compte client
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Choix de l'adresse de livraison et du mode de paiement
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Acceptation des CGV et validation de la commande
Un e-mail de confirmation est envoyé au client après validation.
Article 6 - Paiement
Les modes de paiement acceptés sont : carte bancaire, Shopify Pay, PayPal.
La commande sera effective après validation du paiement. Les données bancaires ne sont jamais accessibles par Merra Paris.
Article 7 - Livraison
Merra Paris livre en France métropolitaine sous 2 à 5 jours ouvrés (délai indicatif). Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de commande.
En cas de non-réception du colis pour cause d'adresse erronée, non réclamation ou retour à l'expéditeur, le client devra s'acquitter des frais de réexpédition.
Article 8 - Droit de Rétractation et Retours
Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.
Les retours sont à la charge du client et doivent être effectués dans leur emballage d'origine, avec étiquettes, non portés, non lavés.
Le remboursement est effectué via le même mode de paiement utilisé à la commande, dans un délai de 14 jours à compter de la réception du retour.
Article 9 - Responsabilité
Merra Paris ne saurait être tenue responsable de l'utilisation inappropriée de ses produits ni des dommages liés à l'utilisation d'internet (virus, intrusion, etc.).
En cas de colis indiqué "livré" par le transporteur mais non reçu, aucune responsabilité ne pourra être engagée.
Article 10 - Données Personnelles
En passant commande, vous acceptez que Merra Paris collecte et utilise vos données pour le traitement de votre commande. Conformément à la loi "Informatique et libertés", vous disposez d’un droit d'accès, de rectification et de suppression.
Article 11 - Droit Applicable
Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Ces conditions peuvent être imprimées ou téléchargées par le client via www.merraparis.com.